Datenschutz­erklärung

1. Datenschutz auf einen Blick

Allgemeine Hinweise

Die folgenden Hinweise geben einen einfachen Überblick darüber, was mit Ihren personenbezogenen Daten passiert, wenn Sie diese Website besuchen oder mit unseren digitalen Angeboten und Social-Media-Auftritten interagieren. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können.

Datenerfassung auf dieser Website

Wer ist verantwortlich für die Datenerfassung auf dieser Website?

Die Datenverarbeitung auf dieser Website erfolgt durch den Websitebetreiber. Die Kontaktdaten der verantwortlichen Stelle finden Sie im Abschnitt „Hinweis zur verantwortlichen Stelle“.

Wie erfassen wir Ihre Daten?

Ihre Daten werden zum einen dadurch erhoben, dass Sie uns diese mitteilen. Hierbei kann es sich insbesondere um Daten handeln, die Sie in unser Kontakt-, Anfrage- oder Buchungsformular eingeben, uns per E-Mail oder Telefon mitteilen oder über unsere Social-Media-Auftritte an uns übermitteln.

Andere Daten werden automatisch beim Besuch der Website durch unsere IT-Systeme erfasst. Das sind vor allem technische Daten, zum Beispiel Internetbrowser, Betriebssystem, IP-Adresse, Referrer-URL oder Uhrzeit des Seitenaufrufs. Die Erfassung dieser Daten erfolgt automatisch, sobald Sie diese Website betreten.

Wofür nutzen wir Ihre Daten?

Ein Teil der Daten wird erhoben, um eine fehlerfreie Bereitstellung der Website zu gewährleisten. Andere Daten verarbeiten wir, um Ihre Anfragen zu bearbeiten, Kursbuchungen vorzubereiten oder durchzuführen, Vertragsbeziehungen abzuwickeln, Rechnungen zu stellen, Live-Online-Schulungen zu organisieren, die optionale DEKRA-Prüfung bzw. Zertifizierung vorzubereiten sowie mit Interessenten und Nutzern unserer Social-Media-Auftritte zu kommunizieren.

Sofern IONOS WebAnalytics eingesetzt wird, nutzen wir anonymisierte statistische Informationen zur technischen und inhaltlichen Optimierung unserer Website. Marketing-Tracking, Social-Media-Pixel, externe Werbenetzwerke oder einwilligungspflichtige Marketing-Cookies setzen wir auf unserer eigenen Website nach aktuellem Stand nicht ein.

Welche Rechte haben Sie bezüglich Ihrer Daten?

Sie haben jederzeit das Recht, unentgeltlich Auskunft über Herkunft, Empfänger und Zweck Ihrer gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten. Sie haben außerdem ein Recht auf Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen sowie ein Recht auf Datenübertragbarkeit, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen vorliegen.

Wenn Sie eine Einwilligung zur Datenverarbeitung erteilt haben, können Sie diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Außerdem steht Ihnen ein Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu.

2. Allgemeine Hinweise und Pflichtinformationen

Datenschutz

Die Betreiber dieser Seiten nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend den gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung.

Wenn Sie diese Website benutzen oder mit unseren digitalen Angeboten interagieren, werden verschiedene personenbezogene Daten erhoben. Diese Datenschutzerklärung erläutert, welche Daten wir erheben, wofür wir sie nutzen und auf welcher Rechtsgrundlage dies geschieht.

Wir weisen darauf hin, dass die Datenübertragung im Internet, zum Beispiel bei der Kommunikation per E-Mail oder über soziale Netzwerke, Sicherheitslücken aufweisen kann. Ein lückenloser Schutz der Daten vor dem Zugriff durch Dritte ist nicht möglich.

Hinweis zur verantwortlichen Stelle

Die verantwortliche Stelle für die von uns selbst bestimmten Datenverarbeitungen ist:

Verantwortliche Stelle ist die natürliche oder juristische Person, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten entscheidet.

Speicherdauer

Soweit innerhalb dieser Datenschutzerklärung keine speziellere Speicherdauer genannt wurde, verbleiben Ihre personenbezogenen Daten bei uns, bis der Zweck für die Datenverarbeitung entfällt. Wenn Sie ein berechtigtes Löschersuchen geltend machen oder eine Einwilligung zur Datenverarbeitung widerrufen, werden Ihre Daten gelöscht, sofern wir keine anderen rechtlich zulässigen Gründe für die Speicherung Ihrer personenbezogenen Daten haben. Steuer-, handels- oder sonstige gesetzliche Aufbewahrungsfristen bleiben unberührt.

Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung

Sofern Sie in die Datenverarbeitung eingewilligt haben, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sofern die Verarbeitung zur Erfüllung eines Vertrags oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Soweit wir gesetzlich zur Verarbeitung verpflichtet sind, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO. Darüber hinaus können Verarbeitungen auf Grundlage unseres berechtigten Interesses nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO erfolgen.

Technisch notwendige Speicherungen oder Zugriffe auf Informationen im Endgerät erfolgen, soweit einschlägig, auf Grundlage von § 25 Abs. 2 TDDDG. Eine Speicherung oder ein Zugriff zu Analyse-, Marketing- oder Trackingzwecken erfolgt auf unserer eigenen Website nach aktuellem Stand nicht.

Empfänger von personenbezogenen Daten

Im Rahmen unserer Geschäftstätigkeit arbeiten wir mit verschiedenen externen Stellen zusammen. Eine Übermittlung personenbezogener Daten erfolgt nur, wenn dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist, wir gesetzlich dazu verpflichtet sind, Sie eingewilligt haben oder eine sonstige Rechtsgrundlage die Weitergabe erlaubt.

Im Zusammenhang mit unseren Schulungsleistungen und digitalen Angeboten können Empfänger insbesondere technische Dienstleister, Hostinganbieter, E-Mail-Dienstleister, Konferenzanbieter, Social-Media-Plattformen, Steuerberater, Banken sowie die DEKRA als Zertifizierungsstelle sein. Beim Einsatz von Auftragsverarbeitern erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage eines Vertrags über Auftragsverarbeitung.

3. Hosting, Sicherheit und Cookies

Hosting bei IONOS

Wir hosten die Inhalte unserer Website bei IONOS. Anbieter ist die IONOS SE, Elgendorfer Str. 57, 56410 Montabaur.

Wenn Sie unsere Website besuchen, erfasst IONOS verschiedene technische Daten, insbesondere Server-Logfiles inklusive IP-Adressen. Details entnehmen Sie der Datenschutzerklärung von IONOS: https://www.ionos.de/terms-gtc/terms-privacy.

Die Verwendung von IONOS erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Wir haben ein berechtigtes Interesse an einer möglichst zuverlässigen und sicheren Bereitstellung unserer Website.

Auftragsverarbeitung

Wir haben mit IONOS einen Vertrag über Auftragsverarbeitung geschlossen. Hierbei handelt es sich um einen datenschutzrechtlich vorgeschriebenen Vertrag, der gewährleistet, dass IONOS personenbezogene Daten unserer Websitebesucher nur nach unseren Weisungen und unter Einhaltung der DSGVO verarbeitet.

SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung

Diese Seite nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte, wie zum Beispiel Anfragen oder Buchungsdaten, eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers von „http://“ auf „https://“ wechselt und an dem Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile.

Wenn die SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung aktiviert ist, können die Daten, die Sie an uns übermitteln, grundsätzlich nicht von Dritten mitgelesen werden.

Server-Log-Dateien

Der Provider der Seiten erhebt und speichert automatisch Informationen in sogenannten Server-Log-Dateien, die Ihr Browser automatisch an uns übermittelt. Dies sind insbesondere:

• Browsertyp und Browserversion
• verwendetes Betriebssystem
• Referrer-URL
• Hostname des zugreifenden Rechners
• Uhrzeit der Serveranfrage
• IP-Adresse

Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen wird nicht vorgenommen. Die Erfassung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Wir haben ein berechtigtes Interesse an der technisch fehlerfreien Darstellung und der Sicherheit unserer Website.

Cookies und vergleichbare Technologien

Unsere Website setzt nach aktuellem Stand beim rein informatorischen Besuch keine Marketing-Cookies, keine Social-Media-Pixel, keine externen Werbenetzwerke und kein einwilligungspflichtiges Nutzertracking ein.

Soweit technisch notwendige Cookies oder vergleichbare Technologien eingesetzt werden, dienen diese ausschließlich dem sicheren, stabilen und funktionsfähigen Betrieb der Website. Dies kann insbesondere für administrative WordPress-Funktionen, Sicherheitsfunktionen oder die technische Bereitstellung einzelner Websitefunktionen relevant sein. Für normale Websitebesucher werden nach aktuellem Stand keine Marketing- oder Tracking-Cookies gespeichert.

Technisch notwendige Speicherungen oder Zugriffe erfolgen auf Grundlage von § 25 Abs. 2 TDDDG. Die damit verbundene Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der sicheren, stabilen und funktionsfähigen Bereitstellung unserer Website.

Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden, Cookies nur im Einzelfall erlauben, die Annahme von Cookies für bestimmte Fälle oder generell ausschließen sowie das automatische Löschen der Cookies beim Schließen des Browsers aktivieren. Bei der Deaktivierung technisch notwendiger Funktionen kann die Funktionalität dieser Website eingeschränkt sein.

IONOS WebAnalytics

Wir nutzen IONOS WebAnalytics zur statistischen Auswertung und Optimierung unserer Website. Anbieter ist die IONOS SE, Elgendorfer Str. 57, 56410 Montabaur.

IONOS WebAnalytics erhebt nach Angaben des Anbieters Daten entweder über Logfiles oder über einen Pixel. Dabei können insbesondere folgende Informationen verarbeitet werden:

• Referrer, also die zuvor besuchte Website
• angeforderte Website oder Datei
• Browsertyp und Browserversion
• verwendetes Betriebssystem
• verwendeter Gerätetyp
• Uhrzeit des Zugriffs
• IP-Adresse in anonymisierter Form

Nach Angaben von IONOS verwendet WebAnalytics keine Cookies. Die IP-Adresse wird bei der Übermittlung eines Seitenaufrufs übertragen und anschließend anonymisiert verarbeitet.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Wir haben ein berechtigtes Interesse an der anonymisierten statistischen Auswertung des Nutzerverhaltens, um unsere Website technisch und inhaltlich zu optimieren.

4. Kontakt, Buchung und Vertragsdaten

Buchungs- und Anfrageformular für Schulungen

Wenn Sie über unsere Website eine Schulung anfragen oder eine Buchung vorbereiten, verarbeiten wir die von Ihnen im Formular angegebenen Daten. Hierzu können insbesondere gehören:

• Unternehmensname und Unternehmensanschrift
• Name und Kontaktdaten des Ansprechpartners
• E-Mail-Adresse und Telefonnummer
• Rechnungsdaten und ggf. abweichende Rechnungs-E-Mail-Adresse
• Teilnehmerdaten, insbesondere Name und ggf. E-Mail-Adresse der Teilnehmer
• ausgewählter Kurs, Termin und sonstige Buchungsangaben
• Angaben zur Unternehmereigenschaft bzw. B2B-Buchung
• Bestätigung der AGB und weiterer Pflichtangaben
• Ihre Nachricht oder sonstige freiwillige Angaben

Die Verarbeitung erfolgt zur Bearbeitung Ihrer Anfrage, zur Prüfung der Verfügbarkeit, zur Vorbereitung und Durchführung des Vertrags, zur Rechnungsstellung, zur Organisation der Schulung sowie zur Kommunikation mit Ihnen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Verarbeitung zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen oder zur Vertragserfüllung erforderlich ist. Soweit gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO. In sonstigen Fällen kann die Verarbeitung auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an einer effizienten Bearbeitung von Anfragen nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO erfolgen.

Die übermittelten Daten werden gespeichert, solange dies für die Bearbeitung der Anfrage, die Durchführung des Vertrags oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten erforderlich ist.

Honeypot-Spamschutz

Zum Schutz unseres Buchungs- und Anfrageformulars vor automatisierten Eingaben und Spam verwenden wir eine sogenannte Honeypot-Funktion. Dabei wird ein für normale Nutzer nicht sichtbares Formularfeld eingesetzt. Bots füllen solche Felder häufig automatisch aus; hierdurch können automatisierte Eingaben erkannt und blockiert werden.

Eine Übermittlung an externe Captcha-Anbieter wie Google reCAPTCHA, hCaptcha oder Cloudflare Turnstile erfolgt nach aktuellem Stand nicht. Rechtsgrundlage für den Einsatz des Honeypot-Spamschutzes ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt im Schutz unserer Website und Formulare vor Spam, Missbrauch und automatisierten Angriffen.

Anfrage per E-Mail oder Telefon

Wenn Sie uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren, wird Ihre Anfrage inklusive aller daraus hervorgehenden personenbezogenen Daten zum Zweck der Bearbeitung Ihres Anliegens bei uns gespeichert und verarbeitet.

Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage mit der Erfüllung eines Vertrags zusammenhängt oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist. In allen übrigen Fällen beruht die Verarbeitung auf unserem berechtigten Interesse an der effektiven Bearbeitung der an uns gerichteten Anfragen nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO oder auf Ihrer Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, sofern diese abgefragt wurde.

Die von Ihnen an uns übersandten Daten verbleiben bei uns, bis Sie uns zur Löschung auffordern, der Zweck für die Datenspeicherung entfällt oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen einer Löschung entgegenstehen.

Verarbeitung von Kunden- und Vertragsdaten

Wir erheben, verarbeiten und nutzen personenbezogene Kunden- und Vertragsdaten zur Begründung, Durchführung, inhaltlichen Ausgestaltung und Beendigung unserer Vertragsbeziehungen. Dies betrifft insbesondere Buchungen von Schulungen, Kursorganisation, Teilnehmerverwaltung, Rechnungsstellung, Zahlungsabwicklung, Nachweise und vertragliche Kommunikation.

Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Soweit steuer-, handels- oder sonstige gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen, erfolgt die Verarbeitung zusätzlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

Die erhobenen Kunden- und Vertragsdaten werden nach Abschluss des Auftrags oder Beendigung der Geschäftsbeziehung und Ablauf der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen gelöscht, sofern keine weiteren rechtlichen Gründe für eine Speicherung bestehen.

Datenübermittlung bei Vertragsschluss für Dienstleistungen

Wir übermitteln personenbezogene Daten an Dritte nur dann, wenn dies im Rahmen der Vertragsabwicklung erforderlich ist, zum Beispiel an das mit der Zahlungsabwicklung beauftragte Kreditinstitut, an steuerliche Berater, technische Dienstleister oder an Zertifizierungsstellen, soweit dies für die gebuchte Leistung erforderlich ist.

Eine Weitergabe zu Werbezwecken erfolgt nicht ohne eine hierfür erforderliche Rechtsgrundlage. Grundlage für die Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Verarbeitung zur Erfüllung eines Vertrags oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist.

5. Datenverarbeitung im Zusammenhang mit DEKRA-Prüfung und Zertifizierung

Unsere Schulungen können auf eine optionale Prüfung und Zertifizierung durch DEKRA vorbereiten. Soweit Sie oder Ihr Unternehmen eine solche Prüfung bzw. Zertifizierung wünschen oder diese im Zusammenhang mit der gebuchten Schulung organisiert werden soll, kann eine Verarbeitung und Übermittlung personenbezogener Daten an DEKRA erforderlich sein.

Hierbei können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

• Name und Kontaktdaten der Teilnehmer
• Unternehmens- und Rechnungsdaten
• Kurs- und Termindaten
• Teilnahme- und Anwesenheitsnachweise
• Angaben zur Prüfungsanmeldung oder Zertifizierung
• ggf. Evaluations-, Nachweis- oder Kommunikationsdaten im Zusammenhang mit der Schulung und Zertifizierung

Die Datenverarbeitung erfolgt zur Organisation und Durchführung der Schulung, zur Vorbereitung oder Durchführung der optionalen Prüfung bzw. Zertifizierung, zur Ausstellung von Nachweisen und zur Erfüllung vertraglicher Pflichten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Soweit gesetzliche Dokumentations- oder Nachweispflichten bestehen, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO. In sonstigen Fällen kann die Verarbeitung auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an einer ordnungsgemäßen Schulungs- und Zertifizierungsorganisation nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO erfolgen.

Soweit DEKRA eigene Prüfungs- oder Zertifizierungsleistungen erbringt, kann DEKRA für bestimmte Verarbeitungsvorgänge eigenständig datenschutzrechtlich verantwortlich sein. In diesem Fall gelten ergänzend die Datenschutzhinweise der DEKRA.

6. Audio- und Videokonferenzen

Datenverarbeitung bei Online-Schulungen und Online-Kommunikation

Für die Durchführung unserer Live-Online-Schulungen sowie für onlinebasierte Abstimmungen mit Kunden, Partnern oder Dozenten setzen wir Online-Konferenz-Tools ein. Wenn Sie mit uns per Video- oder Audiokonferenz kommunizieren oder an einer Live-Online-Schulung teilnehmen, werden personenbezogene Daten von uns und dem Anbieter des jeweiligen Konferenz-Tools verarbeitet.

Hierbei können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

• Name und Kontaktdaten
• E-Mail-Adresse
• Meeting-Metadaten, insbesondere Beginn, Ende und Dauer der Teilnahme
• IP-Adresse und technische Geräteinformationen
• Audio- und Videodaten, sofern Kamera oder Mikrofon aktiviert werden
• Chatbeiträge, Reaktionen, Bildschirmfreigaben oder geteilte Inhalte
• Teilnahme- und Anwesenheitsdaten, soweit diese für Schulungsnachweise erforderlich sind

Die Online-Konferenz-Tools werden genutzt, um vertragliche Schulungsleistungen zu erbringen, mit angehenden oder bestehenden Vertragspartnern zu kommunizieren und Online-Schulungen organisatorisch durchzuführen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Daneben kann der Einsatz auf unserem berechtigten Interesse an einer effizienten und ortsunabhängigen Kommunikation nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO beruhen. Soweit eine Einwilligung abgefragt wird, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Eingesetztes Konferenz-Tool: Zoom

Wir nutzen Zoom. Anbieter ist die Zoom Communications Inc., 55 Almaden Boulevard, 6th Floor, San Jose, CA 95113, USA.

Details zur Datenverarbeitung durch Zoom entnehmen Sie der Datenschutzerklärung von Zoom: https://www.zoom.com/de/trust/privacy/privacy-statement/.

Bei der Nutzung von Zoom kann eine Datenübertragung in die USA nicht ausgeschlossen werden. Zoom verweist auf Standardvertragsklauseln sowie auf eine Zertifizierung nach dem EU-US Data Privacy Framework. Weitere Informationen finden Sie unter: https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5728.

Auftragsverarbeitung

Wir haben mit Zoom einen Vertrag über Auftragsverarbeitung geschlossen. Hierbei handelt es sich um einen datenschutzrechtlich vorgeschriebenen Vertrag, der gewährleistet, dass Zoom personenbezogene Daten nur nach unseren Weisungen und unter Einhaltung der DSGVO verarbeitet, soweit Zoom als Auftragsverarbeiter tätig wird.

7. Social Media – Instagram

Instagram-Unternehmensprofil

Wir unterhalten ein öffentlich zugängliches Unternehmensprofil im sozialen Netzwerk Instagram. Wir nutzen Instagram insbesondere, um über mind4ward, unsere Weiterbildungsangebote und fachbezogene Inhalte zu informieren sowie mit Interessenten, Kunden und anderen Nutzern zu kommunizieren.

Anbieter von Instagram für Nutzer im Europäischen Wirtschaftsraum ist:

Datenverarbeitung durch Meta

Wenn Sie Instagram oder unser Instagram-Profil besuchen, kann Meta personenbezogene Daten über Sie verarbeiten. Dies kann unabhängig davon erfolgen, ob Sie über ein eigenes Instagram-Konto verfügen oder bei Instagram angemeldet sind.

Je nach Nutzung können insbesondere folgende Kategorien von Daten verarbeitet werden:

• Profil- und Kontodaten
• Inhalte, die Sie veröffentlichen oder übermitteln
• Kommentare, Likes, Reaktionen und sonstige Interaktionen
• Informationen über aufgerufene Inhalte und genutzte Funktionen
• Geräte-, Browser- und Verbindungsinformationen
• IP-Adresse und ungefähre Standortinformationen
• Cookie- und vergleichbare Nutzungsdaten

Auf Art und Umfang der von Meta eigenständig durchgeführten Datenverarbeitungen haben wir nur begrenzten Einfluss. Weitere Informationen dazu, wie Meta personenbezogene Daten erhebt, verwendet, speichert und übermittelt, finden Sie in der Datenschutzrichtlinie von Meta: https://privacycenter.instagram.com/policy/.

Weitere Informationen zu den Datenschutzmöglichkeiten bei Instagram stellt Meta im Privacy Center bereit: https://privacycenter.instagram.com/.

Interaktion mit unserem Instagram-Profil

Wenn Sie über Instagram mit uns interagieren, beispielsweise indem Sie uns eine Direktnachricht senden, einen Beitrag kommentieren, uns erwähnen, auf Inhalte reagieren oder eine sonstige Anfrage an uns richten, verarbeiten wir die dabei von Ihnen bereitgestellten und für uns sichtbaren personenbezogenen Daten.

Hierzu können insbesondere gehören:

• Ihr Instagram-Nutzername und öffentlich sichtbare Profilinformationen
• der Inhalt Ihrer Nachricht oder Ihres Kommentars
• Datum und Zeitpunkt der Kommunikation
• von Ihnen freiwillig übermittelte Kontakt- oder Unternehmensdaten
• sonstige Informationen, die Sie uns im Rahmen der Kommunikation mitteilen

Wir verarbeiten diese Daten zur Beantwortung Ihrer Anfrage und zur Kommunikation mit Ihnen. Wenn Ihre Kontaktaufnahme auf den Abschluss oder die Durchführung eines Vertrags gerichtet ist, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Bei sonstigen Anfragen und Interaktionen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der Kommunikation mit Interessenten, Kunden und Nutzern, der Öffentlichkeitsarbeit sowie der sachgerechten Darstellung und Weiterentwicklung unserer Angebote. Soweit eine Einwilligung erforderlich ist und eingeholt wurde, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Statistische Auswertungen und Insights

Instagram kann uns im Rahmen eines Unternehmensprofils statistische Informationen und Auswertungen über die Nutzung unseres Profils und unserer Inhalte zur Verfügung stellen. Solche Informationen können beispielsweise Aufrufe, Reichweite, Interaktionen oder zusammengefasste Angaben zu Zielgruppen betreffen.

Wir nutzen solche statistischen Informationen, soweit sie uns zur Verfügung gestellt werden, um die Nutzung unserer Inhalte besser zu verstehen und unsere Informations- und Weiterbildungsangebote zu optimieren. Soweit wir ausschließlich zusammengefasste statistische Informationen erhalten, ermöglichen uns diese grundsätzlich keine unmittelbare Identifizierung einzelner Personen.

Soweit im Zusammenhang mit dem Betrieb unseres Instagram-Profils und der Bereitstellung von statistischen Auswertungen die Voraussetzungen einer gemeinsamen Verantwortlichkeit nach Art. 26 DSGVO vorliegen, können wir und Meta für bestimmte Verarbeitungsvorgänge gemeinsam verantwortlich sein. Die weitergehende Datenverarbeitung innerhalb der Instagram-Plattform erfolgt im Übrigen nach Maßgabe der von Meta bereitgestellten Datenschutzinformationen.

Datenübermittlung in Drittländer

Im Zusammenhang mit der Nutzung von Instagram kann nicht ausgeschlossen werden, dass personenbezogene Daten auch außerhalb der Europäischen Union bzw. des Europäischen Wirtschaftsraums, insbesondere in den USA, verarbeitet werden.

Meta Platforms, Inc. ist nach aktuellem Stand unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert. Soweit eine Übermittlung an entsprechend zertifizierte US-Unternehmen vom Anwendungsbereich des Angemessenheitsbeschlusses erfasst ist, kann die Datenübermittlung auf Grundlage von Art. 45 DSGVO erfolgen. Für andere Übermittlungssituationen können weitere geeignete Garantien, insbesondere Standardvertragsklauseln, zur Anwendung kommen.

Informationen zur Zertifizierung von Meta Platforms, Inc. finden Sie beim U.S. Department of Commerce: https://www.dataprivacyframework.gov/participant/4452.

Speicherdauer bei Kommunikation über Instagram

Personenbezogene Daten, die wir selbst aufgrund einer direkten Kommunikation über Instagram verarbeiten, speichern wir grundsätzlich nur so lange, wie dies zur Bearbeitung des jeweiligen Anliegens erforderlich ist. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten und sonstige rechtlich zulässige Speichergründe bleiben unberührt.

Öffentlich sichtbare Kommentare oder andere Beiträge können auf Instagram sichtbar bleiben, bis sie von Ihnen, von uns oder von Meta gelöscht werden. Auf die eigenständigen Speicherfristen von Meta haben wir keinen vollständigen Einfluss. Informationen zur Speicherdauer bei Meta finden Sie in den Datenschutzinformationen des Anbieters.

Betroffenenrechte im Zusammenhang mit Instagram

Soweit wir personenbezogene Daten im Zusammenhang mit unserem Instagram-Profil selbst verarbeiten, können Sie Ihre Datenschutzrechte unmittelbar gegenüber uns unter den oben genannten Kontaktdaten geltend machen.

Soweit eine Verarbeitung ausschließlich durch Meta erfolgt, empfehlen wir Ihnen, Ihre Rechte zusätzlich unmittelbar gegenüber Meta geltend zu machen, da Meta über den unmittelbaren Zugriff auf die entsprechenden Plattformdaten verfügt und die erforderlichen Maßnahmen innerhalb des Instagram-Kontos bzw. der Plattform durchführen kann.

8. Ihre Rechte

Widerruf Ihrer Einwilligung zur Datenverarbeitung

Viele Datenverarbeitungsvorgänge sind nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung möglich. Sie können eine bereits erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitung bleibt vom Widerruf unberührt.

Widerspruchsrecht gegen die Datenerhebung in besonderen Fällen sowie gegen Direktwerbung

Wenn die Datenverarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. e oder f DSGVO erfolgt, haben Sie jederzeit das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten Widerspruch einzulegen. Dies gilt auch für ein auf diese Bestimmungen gestütztes Profiling.

Wenn Sie Widerspruch einlegen, werden wir Ihre betroffenen personenbezogenen Daten nicht mehr verarbeiten, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

Werden Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet, um Direktwerbung zu betreiben, haben Sie das Recht, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zum Zweck derartiger Werbung einzulegen. Wenn Sie widersprechen, werden Ihre personenbezogenen Daten anschließend nicht mehr zum Zweck der Direktwerbung verwendet.

Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde

Im Falle von Verstößen gegen die DSGVO steht Betroffenen ein Beschwerderecht bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu, insbesondere in dem Mitgliedstaat ihres gewöhnlichen Aufenthalts, ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes. Das Beschwerderecht besteht unbeschadet anderweitiger verwaltungsrechtlicher oder gerichtlicher Rechtsbehelfe.

Recht auf Datenübertragbarkeit

Sie haben das Recht, Daten, die wir auf Grundlage Ihrer Einwilligung oder in Erfüllung eines Vertrags automatisiert verarbeiten, an sich oder an einen Dritten in einem gängigen, maschinenlesbaren Format aushändigen zu lassen. Sofern Sie die direkte Übertragung der Daten an einen anderen Verantwortlichen verlangen, erfolgt dies nur, soweit es technisch machbar ist.

Auskunft, Berichtigung und Löschung

Sie haben im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen jederzeit das Recht auf unentgeltliche Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten, deren Herkunft und Empfänger und den Zweck der Datenverarbeitung sowie ggf. ein Recht auf Berichtigung oder Löschung dieser Daten. Hierzu sowie zu weiteren Fragen zum Thema personenbezogene Daten können Sie sich jederzeit an uns wenden.

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

Sie haben das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen. Das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung besteht insbesondere in folgenden Fällen:

• Wenn Sie die Richtigkeit Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten bestreiten, benötigen wir in der Regel Zeit, um dies zu überprüfen.
• Wenn die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten unrechtmäßig geschah oder geschieht, können Sie statt der Löschung die Einschränkung der Datenverarbeitung verlangen.
• Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr benötigen, Sie diese jedoch zur Ausübung, Verteidigung oder Geltendmachung von Rechtsansprüchen benötigen.
• Wenn Sie einen Widerspruch nach Art. 21 Abs. 1 DSGVO eingelegt haben und noch nicht feststeht, wessen Interessen überwiegen.

Wenn Sie die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten eingeschränkt haben, dürfen diese Daten – von ihrer Speicherung abgesehen – nur mit Ihrer Einwilligung oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen oder zum Schutz der Rechte einer anderen natürlichen oder juristischen Person oder aus Gründen eines wichtigen öffentlichen Interesses verarbeitet werden.

9. Widerspruch gegen Werbe-E-Mails

Der Nutzung von im Rahmen der Impressumspflicht veröffentlichten Kontaktdaten zur Übersendung von nicht ausdrücklich angeforderter Werbung und Informationsmaterialien wird hiermit widersprochen. Die Betreiber der Seiten behalten sich ausdrücklich rechtliche Schritte im Falle der unverlangten Zusendung von Werbeinformationen, etwa durch Spam-E-Mails, vor.